ในช่วงที่ผ่านมาหลาย ๆ บริษัทเริ่มมีการนำ AI มาทำงานแทนมนุษย์กันบ้างแล้ว เนื่องจาก AI ในยุคปัจจุบันมีประสิทธิภาพในการทำงานสูง จนทำให้คนตกงานมาแล้วเป็นจำนวนมาก ล่าสุดมาถึงคิวของบริษัทใหญ่อย่าง “IBM” เมื่อทางสำนักข่าว Bloomberg ได้ออกมาเปิดเผยการสัมภาษณ์ของ “Arvind Krishna” ซึ่งมีตำแหน่งเป็น CEO แห่งบริษัท IBM โดยมีเนื้อหาใจความสำคัญว่า ทางบริษัทดังกล่าวจะมีการระงับการจ้างพนักงานเพิ่มอีกกว่า 7,800 ตำแหน่งเลยทีเดียว และในเบื้องต้นคาดว่าจะมีการนำ AI เข้ามาทำงานตรงส่วนนี้เป็นการทดแทน
“Arvind Krishna” มีการยกตัวอย่างด้วยว่างานที่กำลังจะนำ AI เข้ามาทำงานแทนนั้น ก็จะเป็นจำพวกงานหลังบ้านนั่นเอง ซึ่งแน่นอนว่าหนึ่งในนั้นก็คือ “งานบุคคล” ที่ปัจจุบันทางบริษัทได้เริ่มชะลอการรับพนักงานใหม่แล้ว ส่วนงานอีกประมาณ 30% ซึ่งไม่จำเป็นต้องออกไปพบปะกับบรรดาลูกค้าทั้งหลาย ก็มีแผนจะแทนที่ด้วย AI ภายในระยะเวลาอีกแค่ 5 ปีด้วยเช่นกัน
อย่างไรก็ตามแม้ว่า IBM จะประกาศหยุด และลดการจ้างงานใหม่ ๆ ไปแล้ว แต่ทราบว่าในตอนนี้ทางบริษัท IBM ก็ยังคงมีพนักงานมากถึง 260,000 คน ส่วนการจ้างพนักงานเพิ่ม ก็จะหันไปเน้นตำแหน่งเกี่ยวกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ และตำแหน่งที่จำเป็นต้องออกไปพบลูกค้า โดยทางด้านของ “Arvind Krishna” มองว่าตำแหน่งเหล่านี้หาคนมาทำงานได้ค่อนข้างง่าย
ที่มา Yahoo!Finance